
Data Warden
Un portal de clientes que no consume licencias de Salesforce
- Desafío
- Una empresa de ciberseguridad necesitaba ventas y servicio en una sola plataforma y un portal digital para sus clientes, sin pagar una licencia de usuario externo por cada cliente que inicia sesión.
- Solución
- Sales Cloud y Service Cloud, más un portal de Digital Experience con un modelo de autenticación a la medida diseñado por DoIT para que el acceso de los clientes no consuma licencias de Salesforce.
- Resultado
- Los clientes acceden al portal de forma segura y el número de usuarios puede crecer sin aumentar el costo de licenciamiento. Ventas y servicio trabajan sobre la misma información del cliente.











